Avec l’émergence de l’intelligence artificielle (IA), la révolution technologique a transformé les vies et les processus humains, renforçant les produits et les services sur les marchés d’aujourd’hui. L’IA introduit de nouvelles façons de travailler et d’entreprendre, et d’explorer de nouvelles opportunités sur le marché mondial. Cependant, d’un autre côté, elle offre de nombreux défis à comprendre. Par conséquent, l’objectif principal de cette étude était d’examiner les défis comportementaux, culturels, éthiques, sociaux et économiques des produits et services activés par l’IA sur les marchés de consommation et de discuter de la manière dont les entreprises pourraient façonner leurs approches pour résoudre les problèmes éthiques liés à l’IA.
L’IA présente de nombreuses difficultés sociales, éthiques et comportementales pour les personnes, les organisations et les sociétés qui mettent en danger le développement durable des économies. Ces défis fondamentaux dus aux technologies de l’IA ont soulevé de sérieuses questions pour le développement durable des marchés électroniques. Sur cette base, la présente étude présente un cadre mettant en évidence ces questions. L’examen systématique était notre méthode de recherche; nous avons recherché des informations et des méthodes explicites qui indiquent la crédibilité de la recherche ou réduisent les biais.
Cet article est d’une grande importance, car il met en lumière plusieurs aspects comportementaux, sociétaux, éthiques et culturels des marchés électroniques qui n’étaient pas présentés dans les études précédentes. Certains problèmes clés sont la sécurité et la confidentialité des consommateurs, les biais de l’IA, l’autonomie individuelle, le bien-être et les problèmes de chômage
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Date : 18/03/2022