Imprimer

Catalogue Formations 2017

Formaliser mon système de management de la qualité

Durée :

1 jour

Prix :

Devis sur demande

Sessions 2017 Contactez formation@ifth.org pour vous conseiller et adapter cette formation aux besoins de votre entreprise

Publics Concernés

Responsable Qualité, Responsable de service, Responsable Production, Responsable d'atelier


Objectifs

A l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Formaliser les processus de l’entreprise,
- Elaborer des procédures pour pérenniser une activité
- Assurer la gestion de la documentation

Ce programme complet ou partiel peut s'inscrire dans une formation ouvrant droit à l'obtention d'un Certificat de Qualification Professionnel (CQP).

Méthodes pédagogiques

- Alternance de parties théoriques et pratiques - Présentation d’exemples

Programme

La formalisation d'un système qualité
Rôle et contenu d’un manuel qualité

L’approche processus :
- Définition,
- Identification des processus,
- Leur description,
- Leur pilotage.
- Comment formaliser un processus : données d’entrées, données de sorties, ressources
nécessaires, …

Les procédures :
- A quoi sert une procédure,
- Quand doit-on utiliser une procédure,
- Contenu d’une procédure : Quoi, qui quand, où, comment
- Elaboration d’une procédure : les différentes étapes (recueil des informations, formalisation), élaboration d’un cadre type et de son cartouche, les formes de rédaction (texte ou logigramme)
- Compléter une procédure par un mode opératoire.

La gestion documentaire :
- Hiérarchiser et identifier les documents : manuel, procédure, mode opératoire, enregistrement,
- Assurer la présence du bon document au bon endroit,
- Maitriser la vie d’un document : de sa création à sa destruction