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Institut Français du

Textile et de l'Habillement

 

 

 

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Catalogue Formations 2017

Appliquer les bonnes méthodes de résolution de problèmes

Durée :

1 jour

Prix :

Devis sur demande

Sessions 2017 Contactez formation@ifth.org pour vous conseiller et adapter cette formation aux besoins de votre entreprise

Publics Concernés

Responsable Qualité, Responsable Production, Responsable d'atelier, Responsable de groupe, Responsable de service


Objectifs

A l'issue de la formation, le stagiaire sera capable de :
- Faciliter la résolution des problèmes dans l’entreprise.
- Mettre en œuvre les outils de résolution de problèmes.

Ce programme complet ou partiel peut s'inscrire dans une formation ouvrant droit à l'obtention d'un Certificat de Qualification Professionnel (CQP).


Méthodes pédagogiques

- Alternance de parties théoriques et pratiques - Exercices de mise en situation sur des cas concrets de l’entreprise

Programme

Analyse de votre méthode actuelle
- Autodiagnostic

Mettre en place une démarche de résolution de problèmes
Poser et mettre en évidence le problème :
- Un problème bien posé est à moitié résolu,
- Etablir la liste des problèmes,
- Sélectionner le premier problème à résoudre,
- Mesurer la situation actuelle,
- Définir un objectif
- Des outils associés : le QQQQCP, le diagramme de PARETO

Analyser le problème :
- Rechercher les causes,
- Classer les causes possibles,
- Hiérarchiser les causes,
- Identifier les principales,
- Des outils associés : brainstorming, diagramme cause/effet

Rechercher des solutions :
- Rechercher la ou les solutions,
- Choisir la ou les solutions,
- En évaluer l’impact,
- Des outils associés : brainstorming.

Agir :
- Accompagner la mise en place de la solution,
- Comparer à la situation initiale,
- Evaluer l’efficacité,
- Réajuster si nécessaire,
- Valider la solution,
- Des outils associés : fiche action corrective.