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Institut Français du

Textile et de l'Habillement

 

 

 

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Catalogue Formations 2017

Connaître vos produits textiles de maison pour dynamiser les ventes

Durée :

1 jour

Prix :

Devis sur demande

Sessions 2017 Contactez formation@ifth.org pour vous conseiller et adapter cette formation aux besoins de votre entreprise

Publics Concernés

Conseiller des Ventes, Directeur de Boutiques, Directeur des Ventes, Responsable magasin


Objectifs

A l'issue de cette formation, le stagiaire sera capable de :
- Développer les compétences des équipes textiles pour mieux renseigner le client
- Répondre à ses attentes, l’accompagner dans son achat
- Améliorer la relation client en renforçant les connaissances produit et maîtrisant le vocabulaire adapté

Méthodes pédagogiques

Pédagogie active permettant la mise en pratique et validation des connaissances. Etude d’échantillons, analyse d’articles textiles Support de formation complet et synthétique

Programme

Introduction
- Décryptage de la filière textile
- Mise en évidence de la chaine du produit (de la matière première à l’article en magasin)
- Points clefs permettant de renseigner le client et valoriser le produit

Matières textiles
- Connaître et reconnaître les matières textiles : origine, aspect visuel et toucher spécifique
- Caractéristiques et propriétés des matières naturelles, artificielles, synthétiques
- Mélanges de matières : utilisation, avantages et performances, application produit, conseils clefs à valoriser pour chaque matière

Typologies de textiles
- Définition des termes : maille, chaine et trame, nontissé
- Explication et illustration des différentes techniques de fabrication
- Analyse d’exemples d’articles du marché du textile de maison

Procédés de teinture, impression, finition
- Différentes techniques de teinture, applications produit
- Imprimés : procédés utilisés, spécificités, différences d’aspects sur articles (fixé-lavé, pigmentaire, transfert, digital)
- Traitements de finition : délavage, traitements de surface

Traitements spéciaux et performances des produits Habillement
- Traitements de protection
- Micro-encapsulation de produits actifs

Etiquetage des articles
- Etiquetage de composition
- Code d’entretien et préconisations selon les matières